Statens vegvesen og BEKK fikk andreplass i kategorien for beste nettsted, informasjonstjenester, for nye www.vegvesen.no.
Statens vegvesen og BEKK ble torsdag 30. april tildelt Gulltaggen i Bronse innenfor kategorien beste nettsted, informasjonstjenester. Det ble ikke delt ut gull i kategorien i år.
BEKK er Statens vegvesens leverandør på web- og portalløsninger, og nye vegvesen.no har vært blant de mest sentrale leveransene det siste halvåret. Målsetningen med løsningen har vært å mer effektivt rute publikum til riktig informasjon samt å forenkle tjenester og innhold for å støtte opp under en tydelig og enkelt brukergrensesnitt.
Den nye grafiske designen skal bygge opp under verdier som åpenhet, tilgjengelighet og menneskelighet. Grunnideen var å gi løsningen en markant og tydelig layout – noe som i seg selv ville ha en identitetskapende funksjon. Derfor ble det utviklet et romslig panorama-design som strekker seg i bredden, og med sofistikert og forenklet bruk av farger og designelementer. Målet ved det grafiske uttrykket var samtidig å skape tydelig kommunikasjon på tvers av kontaktflater. Designet på nettløsningen har tatt utgangspunkt i Vegvesenets viktigste visuelle kontaktflate, nemlig etatens biler. På den måten bidrar nettløsningen til at etaten fremstår tydelig og konsistent i sitt uttrykk, på tvers av ulike kontaktflater.
Siden lanseringen av nye vegvesen.no har etaten sett merkbare effekter i dialogen med publikum og brukere.
I en tremåneders periode etter lansering hadde løsningen 44% flere sidevisninger sammenlignet med samme periode foregående år. Bare fra perioden umiddelbart før lansering økte trafikken med hele 39% flere sidevisninger.
Over en tre måneders periode er det registrert en nedgang til 426 dialoger med den digitale assistenten (Ida) i snitt per dag, sammenlignet med 770 dialoger per dag i samme periode året før. Det er en reduksjon på nesten 45 %. Denne forskjellen skyldes redusert behov for assistenten fordi nettstedet fungerer bedre, og dokumenterer at brukervennligheten på løsningen er betydelig forbedret.